Iratkozz fel a hírlevélre, hogy értesíthessünk a legjobb ajánlatokról!

Sed aliquet, nunc a malesuada varius, nulla lacus ultrices mi, id ullamcorper enim justo nec mi.

Gyakran ismételt kérdések

Itt találod a legfontosabb kérdéseket és válaszokat.

A rendelés gyorsan és egyszerűen elvégezhető a weboldalon. Böngéssz a kategóriák között, válaszd ki a kívánt termékeket, majd kattints a „Kosár” gombra. Amikor befejezted a vásárlást, lépj a „Pénztár” gombra, majd add meg a szállítási és fizetési adataidat, és véglegesítsd a rendelést.

Webshopunkban többféle fizetési mód közül választhatsz:

  • Bankkártyás fizetés: Visa és MasterCard kártyákkal a Simple Pay és Barion platformon keresztül. - ingyenes
  • Utánvétes fizetés: A csomag átvételekor. – 800 Ft
  • Előre utalás: Banki átutalással. – ingyenes
  • Készpénzes fizetés Kertészeti Árudánkban - ingyenes
  • Házhozszállítás: Az általad megadott címre kézbesítjük a csomagot.
  • Posta, futárszolgálat: A megrendelést a választott szállító cég kézbesíti. 
  • Csomagpontra vagy csomagautomatába történő szállítás.
  • Személyes átvétel: Kertészeti Árudánkban, Szomoron. - díjmentes

A szállítási idő a választott szállítási módtól függ, de általában 2-5 munkanap alatt kézbesítjük a rendelést. A pontos szállítási idő a rendelést visszaigazoló e-mailben kerül feltüntetésre.

Természetesen! Szakértőink szívesen segítenek bármilyen kérdésben, legyen szó növények gondozásáról, szerszámok használatáról vagy kerti dekorációkról. Lépj kapcsolatba velünk e-mailen, vagy látogass el üzletünkbe.

Igen! Webshopunkban előre összeállított ajándékcsomagot is találsz, de kérésre egyedi csomagokat is készítünk.

Széles választékot kínálunk. Szobanövények, évelők, egynyáriak, fák, cserjék, sövénynövények, örökzöldek, gyümölcstermők, gyógy- és fűszernövények, zöldségpalánták mind növénykészletünket színesítik.

Mindent, ami a kertészkedéshez szükséges nálunk megtalálható.

Telefonon: (+36) 70 431 46 34
E-mailben:info@kertaruda.hu
Személyesen: 2822 Szomor Hegyalja utca 52. - Kertészeti Áruda

Igen, a Barack-Virág Törzs+ programot azért találtuk ki, hogy a vásárlásokat pontokkal is díjazzuk. Részleteket az adott menüpont alatt találod: https://kertaruda.hu/pages/torzsvasarlo-kartya

Igyekszünk mindent megtenni, hogy segítsünk az elképzelésed megvalósításában. Kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, ahol a részleteket egyeztetni tudjuk.

Először kérjük, ellenőrizd banki fiókodat, hogy a tranzakció valóban sikertelen volt-e. Amennyiben bizonytalan vagy, vagy további problémát tapasztalsz, vedd fel velünk bátran a kapcsolatot az info@kertaruda.hu e-mail címen, és segítünk megoldani a problémát.

Ha az adott termék nem elérhető, a „Nincs készleten.” szövegezés jelzi. Ebben az esetben kattints az "Értesítést kérek" lehetőségre. Amikor elérhetővé válik az adott termék, automatikus e-mailt küldünk Önnek.

Bizonyos termékek mérete, súlya vagy törékenysége miatt nem alkalmasak csomagautomatás kézbesítésre. Valamint a legtöbb termék nem fér el biztonságosan az automaták rekeszeiben.

Nagy figyelmet fordítunk a biztonságos szállításra: növényeinket gondosan, speciális csomagolással készítjük elő, hogy sérülésmentesen érkezzenek meg hozzád.

Amennyiben a csomagod átvételekor láthatóan sérült a csomagolás, kérjük, lehetőség szerint ne vedd át, vagy ellenőrizd a tartalmát még a futár jelenlétében. Ebben az esetben jegyzőkönyv felvétele szükséges, mivel a szállítás közben keletkezett sérülésekért a futárszolgálat felel.

Ha a sérülést csak a csomag átvétele után észleled, kérjük mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot az info@kertaruda.hu e-mail címen.

Az e-mailben kérjük, tüntesd fel az alábbiakat:

  • fotókat a sérült termékről és a csomagolásról,
  • a rendelési számot,
  • a probléma rövid leírását,
  • nevedet és telefonszámodat.

Minden esetben azon dolgozunk, hogy gyors megoldást találjunk a felmerülő problémára.

Kérünk, mindenképp bizonyosodj meg róla, hogy e-mail fiókodba nem érkezett meg a számla. Ha nem találod, vedd fel velünk a kapcsolatot az info@kertaruda.hu címen és segítünk megoldani a problémát. Az e-mailben kérjük, tüntesd fel a rendelési számodat, hogy gyorsabban be tudjunk azonosítani! Utánvételes rendelés esetén a számla a csomagban található.